Школьница Орико Сэки по прозвищу Окко, потеряв в аварии обоих родителей, переезжает к бабушке. Бабушка управляет традиционной японской гостиницей, владелицей которой в будущем станет и Окко. Выучить правила управления отелем и другим премудростям ведения хозяйства ей поможет новый друг, которого она встречает в гостинице — призрак мальчика по прозвищу Ури-Бо.